【２次試験】事例Ⅲのお作法・ポイント by まよ
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こんにちは！まよです☆
前回の事例Ⅱに引き続き、今回は事例Ⅲです。
私のファイナルペーパーやミスノートに残されていた〝お作法〟や〝ポイント〟をバンバン載せていっちゃいます！！
事例を解いた後の復習に、ファイナルペーパーづくりに、お役立てください。
事例Ⅱの記事はこちら。
事例Ⅲの特徴
- 与件文・解答とも文字数がボリューム（文字数）が多い。時間配分に注意が必要。
- 事例Ⅰ～Ⅲのなかで、最も出題傾向がパターン化されていて対策がしやすい事例。一方で近年は得点のバラつきが少なく、高得点は狙いにくい。
- 問題構成もワンパターン。
第１問：分析問題（SWOTなど）、第２・３問：オペレーション改善を問う問題、第３問：経営戦略を問う問題 - 第１問と第４問のつながりを意識する必要がある。
第１問（SWOT分析）で書いた「強み」「弱み」「機会」などを、第４問（経営戦略）で考慮する。
- オペレーション問題（第２問・第３問）の要素の切り分けが難しい。
- 改善策は実施レベルまでの具体性はなくてよい。定量的なこと（〇ロット等）までは記述しないでよい。
- 図表の読み取りが必要な場合もある。
こちらのりいあ
の記事も参考にしてください。
【70点超】事例ごとの特徴【後編】事例Ⅲ ｂｙりいあ
解答の方向性
- C社は差別化・高付加価値化でX社への売上依存脱却・収益改善を図りたい。
そのためには、強みを活かすこと・弱みの克服（オペレーションの改善・営業力強化）が必要。 - 弱みの克服のために、外部と連携も図りたい。
- 現状C社は技術力があるものの、諸々の問題により生産効率が低い状態。これを全体最適や情報の一元化・共有により改善していきたい。
みんな大好き！だいまつさんの記事が超参考になります。
だいまつが教える事例Ⅲ攻略の極意
事例Ⅲにおける目指すべき当たり前
- 全社的な生産計画を作成され、なおかつ適切な頻度で計画が見直された上で、計画に基づいた進捗、余力、現品管理が行われている
- 作業は標準化、マニュアル化され、教育が徹底されており、効率的である
- 作業員は多能工化が図られ、多台持ちできるなど、業務の閑散に応じてた柔軟な対応が出来る体制が構築されている
- 情報は、DB等を用いて一元的に管理され、そして共有化され、すぐに引き出せるようになっている
2018/9/28 『だいまつが教える事例Ⅲの極意』より
過去に失敗をしている場合・・・
過去に失敗を経験しているC社の場合、その失敗の要因は以下のようなことが考えられます。（例：H25年度）
- 強みを活かさなかった（既存事業とのシナジーがなかった）
- 低価格品と競合した
- （商品開発等を）他社任せにした
これらを踏まえて、今後の戦略は
『C社主体で強みを活かして、既存事業とのシナジーを発揮し、収益拡大』というストーリーが想定できます。
事例Ⅲのポイント
- 基本的なC社像のイメージ持っておく。
→C社は技術面に強みがあり、生産面（コストや納期）に弱みを抱えがち。また、営業力も低い。
〝C社像のイメージ〟はこちらの記事が参考になります。
【診断士2次試験】事例Ⅲ～効率的な与件文の読み方編～ (by 11代目ぴさん）
- 助言系の設問は、『生産管理』『生産性向上』『経営戦略』の3つの切り口で考える。
- オペレーションでの２大テーマは『生産管理』と『生産性向上』
QCDや４Mの視点を以って、改善策を提案する。
（社内でバラバラにやっていることを統一していく、揃えていくイメージ） - 生産管理は「生産計画」＋「生産統制」のこと。
- 生産性向上は「標準化」と「IT」について。
- オペレーション問題（第２問・第３問）の要素は無理に切り分けず、根拠を重複して使う。
切り分けに時間をかけないよう要注意！！
〝切り分け方〟は、あらきちのこちらの記事を参考にしてください。
【事例Ⅲ】切り分けに迷った時の対処法 by あらきち
レイヤーを意識するのも有効です。
2次プロジェクト！～【図解】事例Ⅲレイヤー＆設問解釈編～ byまん
- 時間切れを防ぐため、解答の優先順位（どの設問から解くか）を強烈に意識する。
オススメは、第４問（経営戦略）⇒第１問（分析）⇒第２・３問（オペレーション改善）
※設問間のつながりを意識〟するため、第１問は第４問を解いた後に解く。 - 文字数が多いため、場合によっては他の事例より「解答用紙に書き込む時間」を長めに確保した方がよい。
- 60点を取れればよい。そのためには、第１問（分析問題）と第４問（経営戦略）で満点を取りに行く。
- 第１問（分析問題）の強み・弱みは、生産面（技術力など）と経営面（営業力・収益性など）の両面から書くとべし。
- 「問題点」「課題」「改善策/対応策」は明確に区別する。
- 「問題点」と「改善策」を問われた場合、「問題」は与件文に書いてある。問題点でしっかり点を取ること。
Q（品質）C（コスト）D（納期）のどこに問題があるか注意しながら与件文を探す。 - 問題の原因となる要素は複数ある。根本原因を見極める。
- 見込生産か、受注生産か、あるいはその混合なのかで課題が異なる。（後述）
- 図表の読み取る設問は、図表からその要素を選んだ理由を解答のなかに盛り込む。
よく使う切り口・キーワード集
第１問 : 分析問題（SWOT）
強み
高い技術力、一貫生産体制、企画提案力など ※強みは～「〇〇力」でまとめると分かり易いです。
弱み
～社への依存体質、営業力が弱い、納期遅延など
第2～３問 : 生産管理
- 生産管理は、「生産計画を立案し、生産統制を図る」こと。
「生産管理について」と問われた場合は、生産計画と生産統制両方の視点を以って解答を構成する。
第2～３問 : 生産性向上
- 生産性向上の大方針は「標準化」と「IT化（情報共有）」
「標準化」の流れ
作業のバラつきが発生・技術継承されていない【問題】
↓
IEによる標準作業の見直し
↓
標準化・マニュアル化
↓
OJT教育
↓
多能工化
「IT化（情報共有）」の流れ
情報がバラバラ【問題】
↓
DB化・一元管理
↓
共有・周知
—– IT活用のフレームワーク「DRINK」—–
情報について問題が発生している場合の具体策
D：データベースの活用
R：リアルタイム
I：一元管理
N：ネットワーク
K：共有化
「標準化」「IT化」の他に、５Sや予防保全も重要なキーワードです。
現場の混在【問題】
↓
５Sの徹底
↓
SLPによるレイアウト最適化
設備の不調・稼働率低下【問題】
↓
予防保全・設備改良
第4問 : 経営戦略
第４問の経営戦略に関する設問は、以下の解答構成・型を活用できる場合が多いです。
戦略問題（第４問）の〝解答の型〟
[強み（技術力など）]を活かし、[機会]を取り込み、[弱み（営業力強化や納期遵守など）]を克服し、[あるべき姿（差別化収益拡大など）]にする。
さいごに
いかがだったでしょうか。
事例Ⅲはパターンを抑えておくことで、安定的に６割を狙える事例です。
ですので、苦手意識のある方も今からでも巻き返し可能です！
（私も得意ではありませんでしたが、本番２回も模試でも約６割を常にキープできていました）
お決まりのパターンやキーワードを頭に入れておきましょう！
解答パターンをまとめた くま
の記事も参考にしてください。
【お土産つき】解答パターン集（事例Ⅲ）を作る by くま
本記事が、事例Ⅲで悩む受験生の一助となれば幸いです。
本日はここまで！
明日はhotmanです！お楽しみに～☆
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はじめてコメントします。
お作法ポイントシリーズ、事例2に続いてわかりやすいです。
ありがとうございます！
みちさん
コメントありがとうございます！励みになります^^
記事が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
みちさんが合格されるよう心よりお祈りしております！！！
まよさん、ありがとうございます。
神回です、マジで。
アタマすっきりしました。
Ⅲ苦手なんで、何度も読んで、過去問に活かしてマスターします！
ジョーさん
コメントありがとうございます。
神回だなんて嬉しいです！
事例Ⅲ、分かりにくいですよね。
直前期の頭の整理にジャンジャンご活用いただければと思います。
ジョーさんが合格されるよう心より応援しております！！！