【渾身】2次試験合格者が身に付けた『診断士脳』の鍛え方 by masumi

その通り。。。スマホを操作する手が震えてなかなか自分の受験番号に辿り着けず、「緊張しすぎだろ、、（笑）」と笑ったくらいです。

私と同じく吐きそうになっている人もいることでしょう。心を整え、落ち着いて、深呼吸してサイトを確認しましょう。

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前回私は『開眼』についての記事を書きました。ここで2次試験は実際の経営診断のシミュレーションですよ、社長の思いに寄り添うことが大事ですよ、とお伝えしました。記事はこちら↓

【勝手に決定版】2次試験の本質に迫る「開眼」とは？ by masumi

が、しか～～し！！！

と思った人もいるでしょう！！知っていますよ、masumiさんは全てお見通しです！！

そんなあなたに、今日は前回の記事をふまえた上で、もう少し突っ込んで解説していきます。

今日の記事を読めば、実務（補習）につながる考え方を２次試験の解答にまで落とし込んで使えるようになるでしょう。

また、解答が思いつかない、うまく書けない、間違った解釈をしてしまう、などの症状別にどんな訓練をすれば良いのか、対処法もお伝えします。ぜひ参考にしてみてください。

※正解が分からない２次試験なので、個人的見解であることをご理解ください。

はじめに｜自分のゴールが見えていますか？

まず最初にゴールを確認しましょう。

2次試験まであと４7日です。残り日数でできるようにならないといけないことは何でしょうか。

試験前日の自分の頭の中が想像できますか？合格点がとれる頭とはどんな状態でしょう。

ということで、何をやるにしても、ゴールが見えていないとやるべきことが分からないですよね。

ですので、試験前日の合格するレベルの自分の姿を確認してみましょう。

あ、いえ。。去年の私は全く想像していませんでした。普段の仕事と近い内容の試験なので、なんか書けばなんとかなる、という恐ろしい自信の下、こんなもんかな、とやっていただけです（笑）アバウトすぎ・・

ゴール地点の合格者脳を知るには、やはり合格後に訪れる実務補習からさかのぼるのが分かりやすいです。

私が実務補習を経験して思ったのは、当たり前ですが、全員一定レベル以上の知識と、中小企業の経営に関する方向性を身に付けているということです。そうです。ここが合格レベルのゴールです。

もしもそのレベルに満たない人が合格し、実務補習に参加することになったら、、、それが自分だったら、、、恐ろしいですね～！！

こんな実務補習生は困る！

ということで、実務補習でこんな人がいたら困る、という例を元に逆に2次試験合格レベル（＝ゴール）を探ってみます。

実務補習を問題なくこなせるレベルが2次試験合格の条件だ、という考えです。

どんな勉強をすればそこに達することができるのか、勉強法や考え方もお伝えしていきますね。いいな、と思ったものがあれば取り入れてみてください。

まず、実務補習についての流れは以下の通りです。さらっと見ておいてください。

だいたい５～６人でチームになり、実際の企業を訪問してヒアリングを行い、経営総合診断を行います。

先生に指導されながらも、自分たちで考え、提案できるレベルにないと、足手まといになりかねません。
そして個人で担当するパートは、基本的にひとりで考えなければなりません。

では、「実務補習でこんな人がいたら困る！」いってみよう～

CASE１　中小企業の戦略、方向性が分かっていない

こんな発言をする人がいたら↓こうなります。

まず第一に、中小企業の戦略、戦術の方向性が分かっていないと話になりません。

2次試験でも同様です。事例によって協調される点は違うものの、おおまかには以下の考えがベースにあります。これをしっかり理解していることが最低条件です。

対策1_今すぐ以下の中小企業の戦略、方向性を頭にたたきこもう

他にもあるかもしれませんが、ひとまずこの程度で大丈夫だと思います。ここ、すごく重要なので、頭に叩き込んでくださいね。

これが頭に入っていて、必要に応じて使えれば実務補習前（＝2次試験の合格ライン）のレベルではないかと思います。

CASE２　環境分析ができない

環境分析ができないと実務補習は何もはじまりません。

２次試験でも同じですね。正しくＳＷＯＴ分析ができることが必要です。

内部環境と外部環境の違い、言えますよね。自分でどうにかできないのが外部環境です。それが分かっていないと強みと機会、弱みと脅威が切り分けできませんのでしっかり理解しましょう。

実際の実務補習では全員でSWOTを出し合う場合が多いですが、環境分析ができないと↓こうなります。

SWOT分析は過去問を解いたり模範解答などで、こんなものも強みになるのか！と分かることがあると思います。
自分が発見できなかったSWOTはしっかり引き出しに入れて活用できるようにしましょう。

「限られた文字数にどの強みを入れるか」については、他の設問に使われるものを選択して一貫性を持たせる方法がありますが、「そもそもどの強みが一番強みとして有益なのか」は理解しておく必要があると思います。

それにはVRIO分析を使うと分かりやすいです。経営資源の希少性があるか、模倣困難性があるか、といった、アレです。アレ↓

これをいちいち試験の時に思い出して考えるのは時間のムダなので、「希少性＜模倣困難性」くらいが頭に入っていれば、強みを考える基準になるのではないかと思います。

長年かかって培ったノウハウや技術がよく強みとして取り上げられるのは「模倣困難性」が高いからですね。

事例企業ごとに違いはありますが、よく使われる強みと機会をまとめてみましたので、この機会に見直してみてください。
もっと細かく知りたい人は、『2次試験合格者の頭の中にあった全知識』（以下『全知識』）に事例ごとにありがちなSWOTのページが掲載されていますので、そちらを使ってもよいかと思います。

対策2_以下の使われがちな強みと機会に目を通して、自分になかった視点を増やそう

CASE３　社長の意向を無視する

これはさすがに分かってるよ、と思うでしょうが、社長の思いを汲み取るというだけでなく、対象企業の実情に合った提案をするということも含まれています。

これを２次試験に当てはめると、社長がこうしたい、これを解決したい、と言っていることを無視して（解答に入れずに）解答してしまっている状態です。

対策3_以下のことを活用して事例企業に合った、社長の思いを反映した解答を考えよう

CASE４　ヒアリング時にアドバイスする

まさか実務補習でこんな人いるか？と思うかもしれませんが、実話として先生から聞いたことがあります。

アドバイスした（意見した）内容も関係して、訪問先企業との関係が悪くなり、大変だったそうです。

これは2次試験に当てはめると、制約条件を守っていない、聞かれたことに答えていない、逆に聞かれていないことに答える、などに該当します。課題と問題の区別がついていないのもそうですね。

解答を考えているうちに制約条件を忘れてしまったり、設問文がダラダラと分かりにくくて設問の意図を汲み取れなかったりしますね。

聞かれたことに答える、というのは意外と難しいんですよね。

最近仕事上でも「いやそれは聞いてないから・・」「知りたいのはそれじゃないんだけどな・・」などという場面が多々あり、『質問の意図を正確に汲み取って聞かれたことに答える』ということがいかに大切かを実感しています。

対策4_解答がずれてしまいがちな人は以下のことをやってみよう

CASE５　解決策が出てこない、視野が狭い

実はこれは実務補習でも起こりえます（笑）疲労がたまり、思考停止状態になるとこうなります。

この問題を解決したいけれど、お金をかけられず、人もいないし、どうすればいいんだ！！となり、時間だけが無駄に過ぎる。。。怖いですね～～

それでも最後は全員の力を振り絞り、あらゆる情報を検索しまくり、あらゆる視点で考え、なんとか訪問先にとって有意義な提言をまとめあげます。

そう、なんで先にそれを言わなかったんだ、などと責任のなすりつけあいになったりしますが仲良くなります。
↑安心してください（笑）良き思い出として語り継がれます。

2次試験でも同じことが起こりますね。しかも2次試験はひとりです。誰の意見も聞けず、自分ひとりで考えないといけません。

じゃあどうすればいいか、ですが、まず自分の頭で考えるのをやめましょう。

診断士の頭（診断士脳）で考えるのです。

診断士脳とは、CASE１出てきた『中小企業の戦略・方向性』に当てはめて考えることです。

例えば、「なぜ失敗したのか」という問いに対し、自分の頭で考えようとすると

などとなりがちです。私も2次試験の勉強を始めた頃はこんな感じでした。

そうではなく、診断士脳であれば

と考えます。

これらにつながるヒントが必ず与件文にありますのでそれを拾って解答にします。

これは中小企業診断士の2次試験なので、『診断士脳』になっているかを問われています。
なので、素の自分ではなく、診断士の頭を使って考えるのです。

初見の問題でどんなことが聞かれるか分からないから怖い、、と思っている人は、おそらくこの『診断士脳』ではなく、自分の脳で考えようとしているからではないかと思います。

というのが私の考えです。

もうひとつ、解決策が浮かばない原因としては1次試験の知識がメリット、デメリットの形でインプットされていない、ということも挙げられます。

この対策は、100字トレーニングでキーワードのメリットデメリットを書く、という方法もありますが、私の場合は、『全知識』を使ってインプットし直していました。

ここで大事なのは、キーワード→メリットデメリットだけでなく、メリット（効果）デメリット（問題点）→キーワードも想起できるようにしておくことです。

なぜなら、メリットとデメリットを直接問われる場合は少なく、効果を得るためにどうするかを解答する方が多いからです。

対策6_キーワード→メリットデメリット、メリットデメリット→キーワードと両方の面で何も見ずに書けるように覚える

どんなキーワードを覚えればいいか、ですが、私は『全知識』しかキーワードの解説（メリットデメリット）をしている参考書を知らないので、これしかお伝えできないです。（宣伝しているわけではありません（笑））

索引が無いので探すのがややしんどいですが、これさえあれば、だいたいカバーできます。ただ、少し事例Ⅲが弱い気がします。。

過去問を解くうちに頻出するキーワードが分かるので、それらを優先的に覚えるようにしていました。

　『全知識』について内容を知りたい方は、以前の私の記事か、11代目いけちゃんの記事を参照ください。（結局いけちゃんの記事に辿り着くんですねどね・・）

せっかく編集に関われたので検索つけてと言うべきでした・・・すでに遅し。

CASE６　考えを文章にまとめられない

↑書けないからといってこれは許されません（笑）

実務補習では、冒頭お伝えした通り、「現状分析」→「課題」→「提言」の流れで記載します。

いくら診断士脳になっていても、それを分かりやすく文章にできなければ社長に伝わりません。実際のプレゼンも限られた時間であるため、コンパクトに要点をまとめるスキルは必須なのだと思います。

2次試験でも、なんとなく解答は浮かぶけれど、うまく文章にできない、という人も多いと思います。

ただし、こういう人はじっくり時間をかけて何回も直せば書ける場合が多いです。ここまできていればゴールは近いです！

対策7_以下の対策をしよう

ちなみにこのフレーズは実務補習の報告書でも使えます。

先ほど私が使っていた「双方向コミュニケーションにより顧客との関係性を強化し～」はお気に入りフレーズです。冒頭の「中小企業の戦略・方向性」も暗記していて仕事でもよく使っています。

大切なのは、スラスラ言えることです。ですので、丸暗記ではなく、内容を理解した上で自分の言葉にして使いましょう。
説明を口に出して言うと覚えやすいので、誰かに聞いてもらうか、聞いてくれる人が誰もいなかったらぬいぐるみに聞いてもらいましょう（笑）

この他に、私は「だなどこ」に「理由」をくっつけて「りだなどこ」とアレンジしていました。

効果＝理由ではなく、理由（なぜその施策をとったか）は、強みや機会を生かせるからなので、それも入れたいと思っていたからです。↓こんな風にです。

「強みである提案力、デザイン力を生かし、（←ここが「り」）全国比で人口の多い40代の子育て世代をターゲットに、顧客の好みに合わせたデザインのネイルを提案する。これにより、顧客満足度を高め、リピーター化につなげる。」

この方が文章が分かりやすいと思ったので。因果の因になっていますね。

こんな風に、自分の好きな、しっくりくる文章の型を考えておくのも良いと思います。

※「りだなどこ」は完全にmasumiオリジナルですのでマネするのは自己責任の下でお願いします（笑）

masumi的見解ですが、なるほどな！と思った方は取り入れてみてください。

まとめ｜2次試験に合格する自分の姿

いかがでしたでしょうか。お荷物さん状態でしたか？それともレベルクリアできていたでしょうか。

もし今、お荷物さんだ・・・と思ったところがあってもまだ大丈夫です。今日お伝えした対策をじっくりやっていきましょう。
１次試験に比べたら、覚えることはめちゃくちゃ少ないですよね（笑）

では、これまでのお荷物さんの例を逆に考え、2次試験に合格する状態をまとめると以下のようになります。

このような状態であれば文句なしで2次試験を突破できるでしょう。
なんなら合格直後の実務補習でリーダーもできるでしょう（笑）

そして2次試験はこのような人物を見極めるために問題が考えられているはずです。おそらく一番優先度が高いのは①です。

もし余裕がある人は、問題ごとに、この問題では何を試されているんだろう。。と考えてみてください。

たいていが「中小企業の戦略・方向性」のどれかが分かっているか試されているんだな、と気付くと思います。（たまに訳の分からない問題ももちろんあります（笑））

それが分かったら、求められている「中小企業の戦略・方向性」を使って解答をすればいいですね。

大切なので以下にもう一度掲載しますね。

これで2次試験が実務補習につながっている、実際の経営診断にもつながっていると分かっていただけたでしょうか。

かく言う私も、こんな風につながりを理解し、解答にまで落とし込めると分かったのは実務補習を経験した後です。
それが早く分かっていればもっと効率的に学習できていたと思ったので、みなさんにお伝えしました。

以前から「実務補習テキスト」を事前に読めれば、どんなことが求められているか受験生にも分かるのに・・と思っていましたが、それと近い内容は「コンサルタントのフレームワーク」という本でも分かると気付きました。

また、今日の私の記事と似た内容を10代目ブブさんも書いていました。（文字数が全く違いますが・・）
ブブさんも中小企業の戦略の本として有名な「スモールビジネス・マーケティング」を取り上げていますね。

事例Ⅱの攻略法　必見！フレームワークつき

明日は池やんです！お楽しみに～～！

masumiのその他の記事はこちらから

ご意見ご感想は↑こちらの私のTwitterや以下のコメント欄へどうぞ。まあまあすぐ返信します（笑）
こんなこと書いて、これ聞きたい、などのご要望も受け付けております。私が書けなかったら１２代目の誰かが書きますので！！

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