2次試験 語呂合わせ知識集 〜与件文を自在に引っ張ろう〜 byかえる

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はじめに

1次試験が終わり自己採点した後、まずH28を解いて絶望しました。そして、事例IVの30日問題集をやりながら知識の整理と詰め込みをしていました。

国語が苦手な私は知識を体系化しパターン化してゴリ押すタイプです。今回は、2次筆記試験で私かえるが実際に使った全知識全語呂合わせを紹介します。

もちろん知識だけで2次試験は太刀打ちできないです。が、ある程度覚えておけば、設問文を読んだときに色々なことが連想され、与件文から正しい箇所を抜き出しやすくなり、設問解釈の助けになるはずです。

注意点

これらの知識は、過去問や以下のさまざまな参考書から拝借してアレンジしたものです。

特に一番上のゴロ合わせKindle本は、本記事のベースになった本です。機能別組織のメリットデメリットの語呂合わせなど、本記事で紹介していない語呂合わせが多数あります。合わせて活用すると効果的かと思います。作者の手書きの可愛いイラスト付きです。

KindleUnlimitedもあるので、ぜひ読んでみてください。

• 独学で中小企業診断士2次試験に一発で合格した誰でも30日で基礎固めできるゴロ合わせ
• ふぞろいシリーズ
• まとめシートシリーズ
• TBC2次テキスト
• ダンシ君のサブノートシリーズ
• ブログ記事（とりあえず診断士になるソクラテス、一発合格道場、など）

活用方法（H24ネタバレ少し有）

H24事例Iの問題を例に挙げます。

「A社は、日本国内で課長以上の社員を対象に成果主義型賃金制度を導入しようとしている。中小企業診断士として、制度の設計および導入にあたって、A社の場合、どのような点に留意すべきかを120字以内で助言せよ。」

この設問に答えられますか？

しかし、成果主義のメリットデメリットの知識を知っていれば答えられる問題です。

知識だけで答えられない設問でも、この設問文を読んだときに、「成果主義型賃金制度」のメリット・デメリット、導入時の留意点などを思い出せれば、与件文から抜き出す際のヒントになります。

私は実際に以下のメリット・デメリット、留意点を覚えていました。例えば、与件文に社歴の長い重要な社員がいたら、説明や意思疎通を丁寧にして、その人の士気を損なわないように助言することができます。

【成果主義のメリット】

1. 優秀人材を確保できる
2. 人件費の適正配分
3. モチベーション向上
4. 評価の納得性が高まり、若手従業員の不満解消につながる

【成果主義のデメリット】

1. 個人主義に陥るリスク（協力意識の低下）
2. 短期主義に陥るリスク
3. 評価の公平性確保が難しい
4. 社歴の長い社員の士気低下
5. 内発的動機付けの喪失

【成果主義導入時の留意点】

1. 公平性・透明性の確保
2. 評価者・被評価者の意思疎通
3. 基準や手続きに関する十分な説明

成果主義と聞かれたときに上記メリット・デメリット・留意点を思い出せると強力な武器になります。

1次試験は選択肢から連想できますが、２次試験は自力で思い出さなければならないので辛いですよね。そこで役立つのが語呂合わせです。私は次の語呂で覚えていました。

「成果出したら 友人モナ コ炭鉱市内 ハムと移設」

【成果主義のメリット】

1. 優秀人材を確保できる
2. 人件費の適正配分
3. モチベーション向上
4. 評価の納得性が高まり、若手従業員の不満解消につながる

【成果主義のデメリット】

1. 個人主義に陥るリスク（協力意識の低下）
2. 短期主義に陥るリスク
3. 評価の公平性確保が難しい
4. 社歴の長い社員の士気低下
5. 内発的動機付けの喪失

【成果主義導入時の留意点】

1. 公平性・透明性の確保
2. 評価者・被評価者の意思疎通
3. 基準や手続きに関する十分な説明

語呂合わせを覚える時は、頭の中でその情景をイメージするのがコツです。成果を出した友人とモナコの炭鉱に行く姿を想像しましょう・・・

語呂合わせ一覧

再掲になりますが、以下の語呂合わせKindle本に記載されているそのままの語呂合わせは本記事に載せておりません。

例えば、同族企業のメリットデメリットや事業承継の留意点、機能別組織のメリットデメリットなど基本的な項目も含まれています。本記事と合わせてお使いいただくと最大限効果を発揮するかと思います。

独学で中小企業診断士2次試験に一発で合格した誰でも30日で基礎固めできるゴロ合わせ

事例I

多角化に活用できるもの４つ

Slack有能 副産物

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1. 余力のある人材・組織（組織スラック）
2. 余力のある設備（遊休設備）
3. 保有する技術・ノウハウ
4. 既存事業の副産物

多角化のメリットデメリット留意点

売り手尻透け見極め補完

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1. 売上の拡大
2. 既存事業の需要停滞への対応
3. 既存事業と新規事業のシナジー効果
4. 新たな事業分野に広がることでリスク分散
5. 組織スラックを有効活用可能

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1. シナジーのない分野に進出すると経営資源が分散

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1. 既存事業とのシナジーが発揮できるかを見極める
2. 進出先の成長性を見極める
3. 不足資源は外部連携による補完も考える

アウトソーシングのメリットデメリット

アウト！ここ変！潜水NO！帰還！

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1. コア事業に経営資源を集中
2. 設備や人員を外部を抱えることで固定費を削減
3. 外部環境の急激な変化への対応
4. 外部の専門性を活用可能

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1. 部署の人員削減によりサービス水準が低下
2. 業務のノウハウが蓄積できず
3. 機密情報が漏洩するリスク
4. 社内で自己完結ができなくなる

買収(M&A)された企業の従業員における、モチベーション低下の要因

故障人

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1. 異なる組織文化
2. 処遇の変化（配置転換・権限縮小）
3. 人員整理

戦略的提携のメリットデメリット

独セグ文化、こんがり

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1. 企業の独立性を維持できる。
2. 新しいセグメントに低コストで参入できる。
3. 組織文化の調整コストがかからない。

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1. 提携先をコントロールするのは困難
2. 提供の解消が容易
3. 提携継承後の技術流出のリスクがある。

参入障壁がおこりやすいもの

スネ夫聞け～

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1. スイッチングコストが高い
2. ネットワーク効果が働く
3. 初期投資が大きい
4. 規模の経済、経験曲線効果が働く
5. 立地・流通チャネル・特許・技術・法規制など

既存企業間の競争激化の直接要因・環境要因

千葉刺す死にラテ

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1. 陳腐化しやすい
2. 需給バランスの崩れ
3. 差別化しにくい
4. スイッチングコストが低い
5. 当該事業への執着

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1. 業界の成⾧が鈍い
2. 競合企業が乱立
3. 撤退障壁が高い

バリューチェーンの扱い方

佐渡も多次元

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1. 付加価値を生む活動の全体最適化を図ってシナジー効果を得る
2. 付加価値を生む複数の機能は企業の独自性を高めて競争優位とする
3. 付加価値を生む機能を沢山持って模倣困難性を高める
4. 競争優位となった独自能力を、複数事業に多次元展開する

組織管理の５原則

生命冷凍権

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1. 専門性の原則
2. 命令統一性の原則
3. 例外の原則
4. 統制範囲の原則
5. 権限責任一致の原則

統制範囲（＝スパンオブコントロール、管理の幅）を拡大するための方法

スタッフ票快感

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1. スタッフ部門の新設など構造構築
2. 作業の標準化
3. 下位メンバーのスキル・判断力向上
4. 管理者の例外処理能力向上

官僚性の逆機能の種類と対処法

雲のフラット酒PUMA

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1. 訓練された無能
2. 目標の置換

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1. 組織構造のフラット化
   1. 裁量拡大による自律性向上
   2. 権限委譲による統制範囲の拡大
2. プロジェクトチームやマトリックス組織の導入

強固な組織文化があることのメリットデメリット

強固な組織コミケ一目消火栓

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1. コミュニケーションが円滑になる
2. 一体感を醸成しやすい
3. 組織目標を共有しやすい

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1. 戦略と一致しない場合障害となる
2. 変えるのが困難
3. 集団浅慮（グループシンク）を生むこと

組織変革への抵抗要因

埋没妊婦遊撃

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1. 埋没コストが生じる
2. 必要性の認識不足
3. 有能性の罠
4. 現状維持への力
5. 既得権益

組織文化の形成要因

ぶどうコキコキ

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1. 物理的に近い
2. 同質性が高い
3. コミュニケーションが多い
4. 帰属意識高揚策が取られている。
5. 協力し合う

高次学習の方法

高次なイカ出稼ぎ

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1. 権限委譲
2. 多様性の活用
3. 成功・失敗経験のデーターベース化と情報の共有
4. 過程主義から成果主義への評価体系変更

シニア社員活用のメリットデメリット

低能人工処分

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1. 再雇用に伴い雇用コストを低減できること
2. 経験やノウハウを活用できること

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1. 人事の硬直化が起こりうること
2. 消極的な組織文化が醸成されうること

非正規社員の活用のメリットデメリット

非正規問題は、超人の責任も

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1. 雇用調整をしやすいこと
2. 人件費を低減できること

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1. 低い定着率でノウハウの蓄積が難しいこと
2. 低い定着率で責任のある仕事を任せづらいこと
3. モラールが低下しやすい

非正規社員のモチベーション向上のための取り組み

非正規リセット

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1. 職場リーダー制度の導入
2. 正社員登用制度の導入
3. 等級別賃金制度の導入

配置・移動の施作

女子復帰

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1. ジョブローテーション
2. 社内公募
3. 複線型人事
4. キャリア開発制度（CDP）

年功序列のメリットデメリット

年功の李朝文字

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1. 長期的に働く動機となり、離職率が低下すること
2. 長期的な視点での社員教育ができること

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1. 人事評価の納得性が低く、若手のモラールが低下すること
2. 人件費が増加し、企業収益を圧迫すること

OJTのメリットデメリット

短艇こぎ、淡々上司

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1. 短期間でできる
2. 低コスト
3. きめ細かい
4. 技術伝承の手段としても活用可能

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1. 短期志向になる
2. 体系的でない
3. 効果が上司次第

SL理論におけるリーダシップの類型

SL施設3位

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1. 指示型
2. 説得型
3. 参加型
4. 委任型

人事評価制度にあるべき要素

人事評価ハム納豆

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1. 公平性
2. 納得性
3. 透明性

目標管理制度のメリットデメリット

ハム納豆倉庫も短期誇張

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1. 公平性・納得性・透明性を高めやすいこと
2. 創意工夫
3. コミュニケーションの機会が増える
4. 個人目標達成のためのモラール向上を図れること

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1. 短期的成果の追求につながりやすいこと
2. 組織目標よりも個人目標が優先されやすいこと
3. 目標の調整が難しいこと

事例II

サービスの無形性に対しての取り組み

見えない口コミ

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1. 口コミの創出
2. 顧客紹介制度の導入
3. メニュー化やパンフレット・CM作成による見える化

サービスの変動性（非均一性）に対しての取り組み

非均一なマス、キモ！

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1. マニュアル化
2. 計画的なスキル教育
3. 作業の機械化
4. 作業のモニタリング

サービスの消滅性（非貯蔵性）に対しての需要管理・供給管理取り組み

消滅はよ、まさにセルフ人

1. 繁閑情報の公開
2. 予約システム導入
3. 待ち時間快適化
4. 差別価格導入

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1. セルフサービス化
2. 人員補充（スタッフ増）

サービスの不可分性に対しての取り組み

分けられない、振り切ろWeb

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1. 振替での機会提供
2. サービスの記録・保存（カルテなど）
3. Web配信やDVDでの提供

工場見学の効果

工場地理Add

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1. 製品の認知度が高まること
2. 製品の理解度が深まること
3. 愛着が向上すること
4. 土産物としての販売につながること

パブリシティ活用のメリットデメリット

パブリシティで無確信コーヒー

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1. 基本的に無料でコストを必要としないこと
2. 拡散性と信頼度が高く、消費者に与える訴求効果が大きいこと

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1. 自社でのコントロールが困難なこと
2. 自社が意図しない否定的な取り上げ方をされる可能性があること

口コミ活用の主な特徴

口コミココイチ

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1. 低コストであること
2. 広がりやすいがコントロールは困難であること
3. 一般情報より顧客が重視しやすいこと

インターネット販売の企業側のメリットデメリット

インターネットで胡椒さん同情対面説教させよ

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1. 店舗や店員が不要なためコストを低減できる
2. 商圏（対象顧客）を拡大できる
3. 店舗開設費用を抑えられるため、参入が容易
4. 販売員不要で動画などで商品説明できる
5. 個人情報を入手しやすい

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1. 商品の魅力を対面で十分に伝えられない
2. セキュリティーリスクへの対応が必要
3. 競合が多く、選ばれるために差別化が必要
4. SEO対策が課題

インターネット販売の顧客側のメリットデメリット

インターネットで井戸手錠カイジ

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1. いつでも、どこからでも購入できる
2. 買いに出掛けて運搬する手間を省ける
3. 購入者の口コミや評価などの情報を入手できる

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1. 情報過多により、商品選択の負荷が大きくなりうる
2. 商品の実物を見ることができないため、イメージと異なる商品が届きうる
3. 受取り（配送）まで時間がかかる

フランチャイジーのメリットデメリット

フランチャイズでノリノリ武士朗読

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1. 未経験でも、事業ノウハウを獲得しながらリスク少なく迅速に事業を開始できる
2. チェーンの知名度やブランド力を活用できる
3. 本部から情報や販売促進施策などの支援を受けられる

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1. 本部に加盟金（ロイヤリティ）を支払う必要がある
2. 本部からの制約や標準化されたシステムがあるため、店舗の独自性を出しにくいこと

ブランドの機能

出品戦士

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1. 出所表示機能
2. 品質表示機能
3. 広告宣伝機能
4. 資産価値

内的参照価格を下げない方法

おぞましく、クセのあるポッキー

1. おまけ
2. 増量パック
3. クーポン
4. セット販売
5. ポイント
6. キャッシュバック

事例III

生産計画策定における主な留意点

ミニー専の生産計画

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1. 生産と営業が密に情報交換する
2. 顧客ニーズに対応するために、柔軟に計画を見直す
3. 専門化した管理者が計画策定と管理を行う

在庫保有のメリットデメリット

単騎ひざ騎士の在庫化

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1. 短納期の実現
2. 機会損失の防止
3. 発注費用の低減

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1. 在庫関連費用（保管費用等）の発生
2. キャッシュフローの悪化
3. 死蔵在庫（デッドストック）の発生

OEM受託のメリットデメリット

OEMであんこのブラブラ育成イチャイチャ

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1. 安定した受注で安定した売上につながる
2. 設備稼働率が向上し生産コストが低減する
3. 自社の技術水準向上やノウハウ蓄積につながる
4. 相手ブランドを利用できる

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1. 市場での自社ブランドの育成が困難
2. 特定顧客への依存度が高まりリスクが増大する
3. 市場での自社の販売チャネルの育成が困難

OEMを受託する際に自社内で確認すべきこと

OEM精鋭性能

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1. 製品開発力や営業力を維持できるか
2. 生産体制を整備できるか
3. 納期を遵守できるか

おわりに

本記事では、私が使ってた語呂合わせを紹介しました！冒頭で紹介した語呂合わせのKindle本と合わせて100個近く覚えてました。パターンでゴリ押す派の人はぜひ！

設問解釈では、キーワードからの抽象化が役に立ちます！例えば「成果主義」が問われたときに、メリットデメリットを思い出せたら、与件文がグッと読みやすくなるはずです！

1次試験と比較すると必要な暗記量は少ないです！1次試験突破したみなさんなら大丈夫です！覚えちゃいましょう！それでも、なかなか覚えられないときには自作語呂合わせを作って覚えてみてはいかがでしょうか。

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