口述試験当日～絶対合格道場～

いよいよ今日は中小企業診断士試験の締めくくり、「口述試験」ですね。

な、もんですが、最後の最後まで気を緩めず、しっかりやりきることもまた未来の中小企業診断士としては大切かと思います。

ということで、口述試験絶対合格道場として、令和6年度中小企業診断士試験の最後の試験に臨むあなたやあなたに、最後のご奉仕をさせていただきます！

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口述試験　絶対合格道場

というわけで、ここから本題。

もう、ここまできたら、口述試験の対策についてお伝えすべきことはあまりないかもしれません。

とはいえ、当日の朝からでも間に合う、万全の態勢で本番を迎えるためのポイントをいくつかご紹介させていただきます！

余裕をもって会場に到着しよう

時間の余裕は、心の余裕につながります！

不慮の事故で公共交通機関が停止してしまう可能性も少なからずあります。万が一止まってしまっても代替交通手段を使って試験時間に間に合うようにするためにも、早めに会場に着く段取りで行きましょう！

できれば、1時間前には会場に、最低でも会場の最寄り駅には到着して、まずは安全（と安心）を確保しましょう！そのうえで、会場の待合室や近所のカフェなどで事例企業の情報の確認や、想定問題集の見直しなどすれば、必ずや心の平安が訪れることでしょう。

試験官は「敵」ではない

プレゼンでの緊張対策のひとつに「目の前の人は【敵】じゃないと思い込む」という方法があるそうです。

Maki の口述対策シリーズ「緊張対策編」にも書かれていましたが、口述試験も試験ではなく「面接を会話と捉える」ことが効果的かもしれません。

「面接官」と思うとドキドキしちゃいますが、「いつもの顧問先の社長」に会いに行くと思えい込めば、だいぶ雰囲気が変わるのではないでしょうか？

ルーティンを守る

「いつも通り」でいることもまた大切です。かの有名な一蔵氏は、あの2次筆記試験の前日であろうが、コロナで寝込もうが、晩酌を欠かしたことがないというルーティンの鬼です。

いつも仕事に行くのと同じような行動を心掛け、特別変わった行動をしたり、慣れないモノを食べたりするのは避けておきましょう。

口述試験の受け答えでも、「最初に言う言葉」を決めておくことも落ち着いて受け答えする秘訣かもしれません。ちなみに私は、

「それでは○○につきまして、私の考えを述べさせていただきます」

という言葉から始めることを決めておき、スムーズに言えるように当日の朝にブツブツ練習しておきました。

会場に向かう電車や会場周辺で…

与件企業については、しっかりと頭に入っているでしょうか？4事例分を頭にいれておくのは、なかなか大変ですよね。口述試験の対策時間はとても短いため、仕事の都合などでなかなか時間が取れなかったという方もいるかもしれません。そんな時は、かますが1月18日に投稿してくれた事例のまとめ記事を読むことをオススメします！会場に向かう電車の中や、早めに会場周辺に着いた人は、カフェなどでリラックスして読み返してみてくださいね。

令和6年度2次試験問題まとめ【口述試験対策のはじめの一歩】by かます

中小企業診断士として答えてください…

中小企業診断士の2次試験は、診断士の知識を実務において活かせる能力があるかどうか、実務能力をテストされているような気がします。なので、筆記試験でも口述試験でも「中小企業診断士として答えてよ」という問いになるんですね。

筆記試験は、「ヒアリング内容から課題を設定し、その対応策をその場で提供できる能力があるかどうか」を問われる難しい試験でした。一方の口述試験は99.％の合格率からも分かるように、「ちゃんとお話できるか」というところに最大の焦点が当てられています。頭の中にある知識やアイデアを、リアルタイムで口頭でちゃんと伝えられるのか？という能力を最終確認するわけです。

事例Ⅳに当たる確率は50％

口述試験は、事例Ⅰ～事例Ⅳの中から、2つの事例に対して2問ずつ、計4問出題されます。（ごくまれに4事例から1問ずつということもあるみたいです）

組み合わせで考えると、①事例Ⅰ×Ⅱ、②Ⅰ×Ⅲ、③Ⅰ×Ⅳ、④Ⅱ×Ⅲ、⑤Ⅱ×Ⅳ、⑥Ⅲ×Ⅳと6通りしかありません。6通り中、各事例が3回ずつ登場しているので、どれも50%の確率で当たる。事例Ⅳも、当たる確率50％ということになります！（合ってる？）

事例Ⅳは苦手意識の高い方が多いかもしれませんが、まあ2人に1人は当たるもんだと思って、事例Ⅳから出題されるつもりでいましょう！

与件文にはない知識が問われることもある

口述試験は、各事例企業について与件文の内容に沿って問われたり、与件から考えられる対応策を問われたりすることが多いですが、与件とは関係のない「一次知識」を問われることもあります。そんな際には、無理矢理事例企業に当てはめて答えなくても大丈夫。ちゃんと聞かれたことに対して答えれば、ご納得いただけますちなみに私は去年、C社の事例からの出題で「単能工化の利点について」の説明を求められました。多能工化じゃないんかいって心の中でツッコミました。

知識がどうにも出てこないときは、「いま分かる範囲でお答えさせていただきます」と「一部理解が異なることもあるかもしれませんがお答えいたします」とか前振りしたうえで答えると、それらしくまとめやすいですね。ちなみに私は事例Ⅳで「回収期間法」のワードがどうしても出てこず、「後ほどお調べして連絡さしあげます」と言いました…。

もしかすると本番で出るかもしれない知識について、AREがゴロプロで紹介してくれているので、ぜひチラ見しておいてください。

荷物置き場があるので大荷物でも大丈夫

自宅が会場から遠く、前乗りしている方もいらっしゃると思います。大きなバッグやコロコロキャリーを持ってたりして、このまま面接言って良いんだろうかと思ったりもしますよね。（普通の会社訪問なら、ビジネスバッグだよね）

でも、今回はその辺は気にしなくても大丈夫です。リュックだろうが、ボストンバッグだろうが、コロコロキャリーだろうが、会場まで持っていっても大丈夫です。面接室に入ると、「荷物を置いて、席についてください」的な指示があるので、荷物置き場によっこいしょと置く時間があります。会場内でずっと持ち歩くしかないので、ちょっと邪魔だけど。

なお、ソースは私で、去年前泊したので、無駄に大きいコロコロキャリーをコロコロしていきました…。

とにかくゆっくり、時間をかけて答えよう

口述セミナーに参加された方にはフィードバックで回答時間をお伝えしましたが、なかなかいきなり2分間喋るって難しいです。しかも、本番は練習の時以上に緊張するので、どうしても早口になりがちです。なので、とにかく、とにかく、ゆっくり話す事だけは意識しましょう！

ちなみに私が、数少ない持ちネタのひとつである「戦場カメラマンの渡部陽一さん」のモノマネを意識して、ゆっくり話すイメージトレーニングをしていたのは絶対に秘密です。

口述試験の時間稼ぎテクニック

緊張するのは間違いない！ので、緊張してもいいように、緊張して頭が真っ白になって、1分も喋れなかったときのために、時間稼ぎのテクニックも頭の片隅にいれておこう！

• 「まずA社は～な経営環境であり～」、と事例企業のおかれている状況を説明する
• 「社内的には～」、「対外的には～」、「営業面では～」、「製造面では～」と多面的に話す
• 「例えば～するなど～」、と具体的な施策イメージなどを答える
• PREP方式（結論→理由→具体例→結論）の流れを意識して回答する

回答が浮かばないときは…

• 「すみません、確認ですが～という質問でよかったでしょうか？」と正直に聞く。
  「いいえ違います。○○が○○についてです」→「失礼しました。では○○について解答します」のような感じで。
• 一つでも聞き取れたワードを拾って質問をし返す。
  「多角化についてでよかったでしょうか？」など。その返答に対応して答える。
• 「すみません、すぐにちょっと出てこないので、もう一度整理させてください」と言って確認する。
  （A社が○○で？、○○の場合？、どんなことが考えられるか？ということですよね？」
• まったくわからない、チンプンカンプンな場合
  「申し訳ございません。△△については勉強不足で解答が難しいです」と前置きしたうえで、
  「答えになっているかどうかわかりませんが、□□（近い話）の場合であれば～～です」などと答える

読めば勇気が出るAZUKIのお話はこちら

口述試験で黙ってしまった話 by AZUKI

おわりに

2024年3月10日からはじまった15代目の道場活動も、いよいよ終わりが見えてきました。

「令和6年度の受験生支援」という目的としては、今日のブログが、最後となります。

とはいえ、試験終了後も登録までには実務補習などもありますし、すでに令和7年度の受験を控えた読者の皆様もいらっしゃると思いますので、3月初旬までの15代目活動の最後の最後まで、精一杯道場活動をしてまいります！

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