苦手科目の攻略法～企業経営理論　その２

こんにちは、とりです。

４月になって、企業にお勤めの方はフレッシュな新入社員を迎えているところもあるかと思います。
中小企業診断士においても、４月は様々な新人歓迎イベントが開催され、研究会、プロコン塾、実務従事などなど、魅力的な活動が新人診断士に向けて活発に紹介されます。
とりも、先日とある診断協会のイベントに参加し、様々な活動の紹介を受けてその魅力に触れながら、これからの診断士活動に対する期待と不安が交錯していますが、自身の進むべき道をしっかりと見定めて、より一層邁進していきたいと考えています。

受験生時代に、
「合格後は素晴らしい世界が待っています」
と先輩診断士やブログなどで見聞きしていましたが、まだこれからの活動次第ではあるものの、本当にその素晴らしさを実感しています。
今年受験されるみなさまも、合格後のご自身をしっかりイメージして、日々の学習に邁進していただきたいと思っております。

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さて、とりの前回記事で企業経営理論について、試験対策の概論を書かせていただきました。
今回は「その２」として、各論について書いてみたいと思います。

前回も書いたとおりですが、企業経営理論は、経営戦略論、組織論、マーケティング論の３部構成です。そのいずれにおいても、テキストに書かれた知識がそのまま問われることはほとんどなく、設問文、解答選択肢で日本語を巧みに操って、受験生を戸惑わせる出題がなされています。
ここで、平成２７年度の出題を例にとって考察してみたいと思います。

◇平成２７年度１次試験　企業経営理論◇
第５問 （経営戦略論）
どのようにして早く競争力のある製品を開発し、市場に供給するか、という時間 をめぐる競争は｢タイムベース競争｣と呼ばれるが、タイムベース競争に関する記述 として、最も不適切なものはどれか。

ア.　製品開発では、最初に製品を生産・販売することにより、企業のブランドを一 般名詞のように使うことで顧客の頭の中に刷り込み、商品選択の際に有利となる ような先発者の優位性が生じる。

イ.　製品開発では、最初に製品を生産・販売することで競合他社よりも早期に量産 化し、大規模生産による経験効果を連続的に享受できるような先発者の優位性が 生じる。

ウ.　タイムベース競争の効果は、開発から生産・販売までのリードタイムの短縮に よる販売上の機会損失の発生の防止にも現れる。

エ.　タイムベース競争の効果は、工場での生産リードタイムの短縮による原材料費 の削減によって、原材料購入にかかわる金利の削減にも現れる。

オ.　タイムベース競争の効果は、顧客ニーズに俊敏に対応することで価格差を克服 し、結果的に競合他社よりも高い利益率を実現することにも現れる。

「タイムベース競争」そのものの意味については、設問文にも書かれている通りですね。この点も軽く意識しつつ、５つの選択肢から不適切なものを選び出します。また、「適切」、「不適切」の設問要求も、うっかり誤認しないように注意を払います。５つの選択肢でどれを先に読むかは、人によりいろいろあるようですが、とりは純粋にア.から読んでいきます。
ところで、先日の細川の記事で、「スラ打ち」が紹介されていましたね。あの記事は２次試験への対応でしたが、１次試験でも、特に企業経営理論では、とりも多用しました。読みながら選択肢の文章にスラッシュを入れて文節に区切っていきます。余談ですが、とりがスラ打ちを取り入れたのは２年目からでした。

ア.　製品開発では、／最初に製品を生産・販売することにより、／企業のブランドを一 般名詞のように使うことで／顧客の頭の中に刷り込み、／商品選択の際に有利となる ような／先発者の優位性が生じる。

イ.　製品開発では、／最初に製品を生産・販売することで／競合他社よりも早期に量産 化し、／大規模生産による経験効果を／連続的に享受できるような／先発者の優位性が生じる。

ウ.　タイムベース競争の効果は、／開発から生産・販売までの／リードタイムの短縮に よる／販売上の／機会損失の発生の防止にも現れる。

エ.　タイムベース競争の効果は、／工場での生産リードタイムの短縮による／原材料費 の削減によって、／原材料購入にかかわる／金利の削減にも現れる。

オ.　タイムベース競争の効果は、／顧客ニーズに俊敏に対応することで／価格差を克服 し、／結果的に／競合他社よりも高い利益率を／実現することにも現れる。

ここで、区切った文節と文節の間や、文頭と文末が中間の文節によって矛盾が生じていないか、検証していきます。

ア.　製品開発では、／最初に製品を生産・販売することにより、／企業のブランドを一 般名詞のように使うことで／顧客の頭の中に刷り込み、／商品選択の際に有利となる ような／先発者の優位性が生じる。

⇒最初に製品を生産・販売することにより、／企業のブランドを一 般名詞のように使うことで　＝○
　企業のブランドを一 般名詞のように使うことで／顧客の頭の中に刷り込み、＝○
　顧客の頭の中に刷り込み、／商品選択の際に有利となる ような／先発者の優位性が生じる。＝○

分解して検証しても問題なさそうなので、「適切」と判断。
イ.　製品開発では、／最初に製品を生産・販売することで／競合他社よりも早期に量産 化し、／大規模生産による経験効果を／連続的に享受できるような／先発者の優位性が生じる。

⇒最初に製品を生産・販売することで／競合他社よりも早期に量産 化し、＝○
　競合他社よりも早期に量産 化し、／大規模生産による経験効果を　＝○
　大規模生産による経験効果を／連続的に享受できるような ＝×

大規模生産による経験効果は、必ずしも「連続的に」享受できるものではないですね。
ただし、ここで即断せず、他の選択肢も検証します。

 

ウ.　タイムベース競争の効果は、／開発から生産・販売までの／リードタイムの短縮に よる／販売上の／機会損失の発生の防止にも現れる。

⇒開発から生産・販売までの／リードタイムの短縮に よる＝○
　リードタイムの短縮に よる／販売上の／機会損失の発生の防止にも現れる。＝○
　タイムベース競争の効果は、／販売上の／機会損失の発生の防止にも現れる。＝○

ここも、分解検証して矛盾はなさそうです。

 

エ.　タイムベース競争の効果は、／工場での生産リードタイムの短縮による／原材料費 の削減によって、／原材料購入にかかわる／金利の削減にも現れる。

⇒工場での生産リードタイムの短縮による／原材料費 の削減によって、＝○
　原材料費 の削減によって、／原材料購入にかかわる／金利の削減にも現れる。＝○
　タイムベース競争の効果は、／原材料費 の削減によって、／金利の削減にも現れる。＝○

ここも、分解検証して矛盾はなさそうです。

 

オ.　タイムベース競争の効果は、／顧客ニーズに俊敏に対応することで／価格差を克服 し、／結果的に／競合他社よりも高い利益率を／実現することにも現れる。

⇒顧客ニーズに俊敏に対応することで／価格差を克服 し、＝△
　価格差を克服 し、／競合他社よりも高い利益率を／実現することにも現れる。＝○
　顧客ニーズに俊敏に対応することで／競合他社よりも高い利益率を／実現することにも現れる。＝△

とりは本試験で、このように△を付けました。１点の曇りなく○と判断できなかったためです。経験が邪魔をしている部分はあるのですが、”ニーズに俊敏に対応＝価格差克服”　と必ずしもならないのでは？と疑念を払拭できませんでした。

２つまで絞り込めるが、１つにするのが難解、という設問は多くあります。ここで残った２つのうち、どちらが矛盾度合が大きいか、持っている知識と照らしてかけ離れているのはどちらか、考察します。
イ.の、”経験効果が連続的に享受”と、オ.の”ニーズに俊敏に対応＝価格差克服”との矛盾度合を比較すると、やはり”経験効果が連続的に享受”に軍配が上がります。

よって、正解は、イ.　と導出できます。

 

と、こんな感じで、闇雲に設問文や選択肢を上から下に読むのではなく、適切な文節で区切って、文頭と文末の関係が中間の文節によって崩れないか、文節間での矛盾はないか、日本語のパズルのような作業をして検証していきます。骨の折れる作業に見えますが、トレーニングを積むことで自然とスピードが上がり、かつ解答精度も自然に上がっていきます。特に、マーケティング論では、平成２７年度では第２６問のような、ミニ事例設問も出題されるので、その先の２次試験も見据え設問読解や分析スピードを上げることは非常に重要ですし、避けて通れないところです。前回書いた通り、苦手を認識するのが遅かったので１年目にはこの方法をほとんど習得できませんでしたが、２年目には９０分の中でしっかり対応ができるようになりましたし、２次試験においても大いに役立ったといえます。

企業経営理論は、同期合格者に聞くと得点源にしている方も一定数いましたが、その一方で、とりと同じようにインプットはそれほど苦手意識なく学習できたのが、アウトプットでなかなか得点を伸ばせない、という悩みを抱える受験生は多かったです。２次試験にもつながるほか、合格後の診断実務においても、企業経営理論で学んだことは基盤となります。ぜひ、労を惜しまずしっかり知識と解答力を定着される学習をおススメします。

※本当は、もう１，２問挙げたかったのですが、記事のボリュームととりの体力との兼ね合いでここまでにさせていただきます。。。

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
以上、とりでした。

 

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