【渾身・運営管理】”自分は何を勉強しているのか？”を整理する
こんにちは、マイスターです。
さて、本日は渾身の論点整理シリーズとして運営管理(生産管理)を取り上げたいと思います
店舗販売管理よりも「イメージがつきにくい」とされる生産管理。 私も御多分にもれず生産管理は当初全くイメージができませんでした。
基本的に学習していた内容は「テキストの内容を、テキストの順番に沿って、覚えていく」ということをやっていただけです。もちろん頼れるのもテキストの内容のみ。仕方がなしに暗記に徹したのです。しかし、その結果として( なぜか )答練や模試での点数は比較的安定していました。
既に一昨日まっきーがこの記事で述べられている通り、私にとっても1次試験において「事故が起こらなかったことがある意味、事件」でした。
一方、こういった暗記中心のInputにリスクも感じていました。
1次試験でいえば、「テキストの内容を外れたら対応ができない」「応用問題に対応できない」ということ。
2次試験でいえば、「科目自体を体系的に理解ができていない」
ということです。
■1次試験通過後に痛感した生産管理の理解不足
みなさまもご存じの通り、2次試験の事例3は「生産・技術」の事例が出題されます。この事例3は運営管理の延長戦上のようにも見えますが「店舗・販売管理」は対象に入っていません。つまり1次試験における「生産管理」の領域のみから出題されることになるのです。
つまり、1次試験は仮に少し生産管理が苦手でも店舗・販売管理で稼いで乗り切ることもできますし、暗記集中のスタイルでも対応ができるかも知れません。
しかし、そのスタイルだと2次試験対策でとても苦しむ可能性が高くなります。
私がそのことを痛感したのは9月に差し掛かったころ、2次の事例3への対応力が他事例に比べて著しく低いことを痛感してからでした。
この暗記に徹した生産管理、私にとっては「頑張ってはいたものの、実際にはよくわかっていない科目」になってしまっていたのです。1次試験の受験段階で「体系化した知識」としてきちんと整理しておくべきだった・・・と思いました。
■体系化した知識とは？
特に生産管理は「今何の勉強をしているのか？」がわかりづらくなったり、「これって、結局なんだっけ？」と論点が混乱してくる傾向があります。
例えば「コンカレントエンジニアリング」という言葉は、「製品開発において基本設計、詳細設計、量産設計試作、生産準備など、各種工程を同時並行的に行うことで、スピードアップやコストダウンを目指す手法(NRI 経営用語の基礎知識より)」とありますが、パッと聞いた時に「言ってることはわからんでもない」のですが、「それが実際にどんなシーンで活用されるのか」はなかなかイメージできないものです。
そんな時のために、例えばこんな図を作ってみてはいかがでしょか。
これは、特に 2次試験の事例3で私がよく活用していたフレームワークに、自分の”勝手な理解”を元に受験校テキストなどに載っている主要論点をプロットしたものです。
「生産管理とは、生産の基本機能(設計・調達・作業)をQCDの観点から管理するもの」という生産管理の定義にもありますが、たとえばこういったフレームワークを使うことで、「今、自分が何の勉強をしているのか」、「この論点は何の生産課題を解決するためのものなのか？」を意識できるとよいかと思います。
※外注管理は「作業」にも関わるだろ！とか、生産統制に「設計」は関係あるのか？とか色々突っ込みどころはあるかもしれませんが、細かな点はご自身で認識の調整をお願いします
■1次試験と、2次試験の違い
１つの事例としてCAD/CAMを挙げてみましょう。
まずCADについてですが、JISの定義では「製品の形状その他の属性データからなるモデルをコンピュータ内部に作成し、解析・処理することによって進める設計（JIS生産管理用語B3401-0102）」となっています。
おそらく1次対策として学ぶ時は、
・ワイヤーフレームモデル、サーフェスモデル、ソリッドモデルの3つの種類があること
・それぞれのモデルの特徴を掴むこと
などが知識として押さえるべきポイントになるかと思います。
一方、CAD／CAMは「製造機械と連結することで自動車等のパーツを、CAD／CAMを利用したディスプレイ上で設計することができ、さらにデザイン使用説明書にそって、自動的に鉄鋼を切断し、旋盤する機械に内容を伝え、完成品を作り上げることができる(コトバンク)」とあります。
なるほどなるほど。「CADで作った設計データをCAMを通して工作機械に伝え、自動加工ができるのか」と、知識をつなげれば何とか理解が可能かです。 (私も当時はこんな感じで覚えてました)
しかしこと2次試験になると話は違ってきます
例えばH23の事例3の第4問では、事例企業であるC社がCAD/CAM導入を検討していますが、「CAD/CAM化がもたらすメリットは何か？」という問いになっています。
むむむ・・・こうなってくると整理して話すのは簡単ではありません。。。
そんな時、CAD/CAM化はどんなことを実現することができるのか？をきちんと理解していることが必要になります。
例えば、上述の体系図に当てはめるのであれば、
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・CADの導入によりコンピューターでの設計になるので設計品質は上がる → 設計のQuality 改善
・CADの導入により設計業務が効率化するため設計作業の工数が減る → 設計のCost 改善/Delivery改善
・CADデータの活用すると部品等の標準化による部品点数の削減が容易となる → 設計と調達のCost 改善
・CAD/CAM化は加工機のデータ入力を省略できるのでリードタイム短縮が期待できる。→ 作業のDelivery 改善
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こんな感じかなと思われます。( ちなみに私は1次試験の対策をしている当時は、こういった考え方を全くできていませんでした)
なんかこうしてみてみると「当たり前」のことなのですが、論点を1つ1つを別々に覚えていっても体系的につかめないものなのです。そんな時、「生産の基本機能」と「需要の3要素」のどこをに影響を与え、改善できるものなのか、といった視点を持っていると理解しやすくなってきますし、2次試験対策にもつながってくると言えると思います。
ちなみに企業経営理論では理論や経営管理手法の「メリットとデメリット」を意識して覚えることが大切と言われますが、生産管理でも同様ですね。
私は事例Ⅲ攻略にとても苦しみましたが、その原因は1次試験の運営管理対策にあったのだと、試験が終わった後に気づきました。 ぜひそういうことにならないように今のうちに意識してINPUT/OUTPUTを行っていくことをお勧めします。
■今日のまとめ
・運営管理は暗記に頼った勉強で1次試験は突破できる可能性があるが、2次試験で苦しむ可能性が高くなる
・生産管理は「生産の基本機能」と「需要の3要素」が基本。関連性(メリット・デメリットなど)を論点ごとに整理して「今、自分が何の勉強をしているのか」「この論点は何の生産課題を解決するためのものなのか？」を把握しておくことが望ましい
それでは今日も1日コツコツと。
マイスターでした。
